مهمترین منبع مارکتینک مشتری است .
قیمت : هزینه + سود حاشیه
هزینه به دو بخش اولیه و ثانویه تقسیم میشه که در بخش اولیه چهار عنصر {منابع انسانی ، تکنولوزی و زیر ساخت ، تامین ، مالی } در مقابل تغییر بسیار مقاومت می کنند و در بخش ثانویه پنج عنصر { لوجستیک ورودی ،عملیات ، لوجستیک خروجی یا توزیع ، بازاریابی و فروش ، هزینه و خدمات پس از فروش }هزینه را کاهش میدن چانه زنی بالا می ره مقاومت کم.
